早上刚到公司，打开电脑准备处理邮件，结果网页一直转圈加载不出来。旁边的同事也在抱怨视频会议频繁掉线。这时候别急着重启路由器，先用几个常见的网络诊断命令，看看问题到底出在哪。
ping：检查网络通不通
最常用的命令就是 ping，它能告诉你电脑能不能连上某个网站或服务器。比如你发现百度打不开，可以在命令提示符里输入：
ping www.baidu.com如果返回的数据显示“请求超时”或者丢包率很高，说明网络连接有问题。如果延迟动不动就几百毫秒，那开视频会议肯定卡得不行。
tracert：看数据包走哪条路
有时候 ping 得通但网速慢，可能是中间某个节点堵了。tracert（跟踪路由）能显示数据从你电脑到目标地址经过了哪些网络节点。比如：
tracert www.taobao.com每一步都会显示响应时间，如果某一行突然延迟飙升，问题很可能就出在那个环节。公司网络出口、运营商骨干网都有可能成为瓶颈。
ipconfig：查看本机网络配置
当你连不上网，第一反应应该是确认自己有没有获取到正确的 IP 地址。运行下面这个命令：
ipconfig /all能看到你的 IP 地址、子网掩码、网关和 DNS 服务器。如果 IP 是 169 开头的，说明没拿到有效地址，基本可以判断是 DHCP 出了问题，这时候重启一下网卡或者联系 IT 管理员就行。
nslookup：排查域名解析故障
有时候 ping IP 地址没问题，但输入网址就打不开，这通常是 DNS 解析出了问题。用 nslookup 可以测试域名能不能正常转成 IP：
nslookup www.weibo.com如果返回“无法解析”，可能是公司 DNS 服务器不稳定，换个公共 DNS 比如 8.8.8.8 或者 114.114.114.114 试试。
arp -a：查局域网里的设备冲突
办公室里偶尔会遇到“网速莫名变慢”的情况，可能是有人 IP 冲突或者有陌生设备接入。arp 命令能列出本地缓存的局域网设备 MAC 地址：
arp -a如果你看到多个 IP 对应同一个物理地址，或者有不认识的 MAC 地址，就得提醒 IT 同事查一查了。
这些命令不需要安装任何软件，在 Windows 的命令提示符里就能直接用。花两分钟跑一遍，很多时候比反复重启更管用。下次开会前发现网络异常，别干等着，动手试几个命令，说不定问题当场就能定位出来。