IP地址冲突导致无法上网
在办公室里，几个人同时连不上网络，重启路由器也没用，很可能是IP地址冲突。比如小李刚插上网线，电脑提示“IP地址与其他设备冲突”，这就是典型的局域网内两个设备分配到了同一个IP。
解决办法很简单：让所有设备设置为自动获取IP（DHCP），避免手动填写相同地址。如果必须手动设IP，记得确认当前网段没有被占用。
DNS解析失败，网页打不开但微信能用
你有没有遇到过这种情况：浏览器打不开网页，但QQ和微信消息照样收发？这大概率是DNS出了问题。DNS就像网络世界的电话簿，把网址翻译成IP地址，一旦它出错，浏览器就找不到服务器。
可以尝试更换公共DNS，比如改成阿里云的1.1.1.1或腾讯的119.29.29.29。Windows下打开“网络和共享中心”→更改适配器设置→右键属性→找到IPv4→手动设置DNS即可。
HTTPS页面加载慢或提示不安全
有些老系统访问银行或OA系统时，突然弹出“您的连接不是私密连接”的警告。这是因为TLS/SSL证书验证失败，可能原因是系统时间不准、证书过期，或者中间设备（如公司防火墙）做了加密劫持。
先检查电脑右下角时间是否正确，尤其是年份。若公司使用透明代理，需安装企业根证书。别随便点击“继续前往网站”，以防信息被窃取。
TCP连接超时，文件传到一半卡住
财务部上传月度报表时，总是在90%处断掉，重试几次才成功。这类问题常出现在TCP协议层面，可能是网络拥塞、防火墙拦截长连接，或服务器负载过高。
可以用命令行工具测试连通性：
ping 192.168.10.50<br>telnet 192.168.10.50 8080UDP丢包影响视频会议质量
开远程会议时，画面卡顿、声音断续，但网速测试显示带宽充足。这多半是UDP协议丢包造成的。视频通话多用UDP传输，追求速度而非可靠性，一旦网络抖动，数据包丢了也不会重传。
建议优先连接有线网络，关闭后台大流量程序（如自动更新、云同步）。路由器开启QoS功能，给视频会议软件限速保流畅，效果明显。
ARP欺骗引发网络监听风险
某天全组都无法上网，查了半天发现网关MAC地址变了，原来是有人开了ARP攻击工具。ARP协议本身没有验证机制，攻击者伪造网关回应，就能截取他人流量。
防范方法包括：绑定网关MAC地址，使用ARP防护软件，或升级支持ARP防护的交换机。普通员工虽然不用懂原理，但发现异常断网应及时报修。